每天她都是第一个来到公司，并且总是最后一个离开。很长时间以来，她一直在努力工作之余学会观察老板的工作，发现老板非常不喜欢写文章，包括回复信件，所以她主动帮老板完成这些工作，让老板欣喜万分，对她更是关怀有加。
由于她出色的工作表现，后来老板把越来越多的常规工作交给她完成，她俨然成为了老板的秘书，而在接下来的时间里面，老板前后给她加薪了三次，她的工资从刚开始的1500美元，一下子涨到了2250美元，而且这些都是老板主动加薪，她从来没有提过。
当这位女士把自己的加薪经历给博恩?崔西讲完之后，让博恩?崔西深受启发，这位女士就是努力把事情做好，从而踏踏实实、步步为营地向着自己心中的目标前进。
当一个人在做许多小事情的时候积累了经验，就能够很好地掌握自己所要做的大事情，也更有利于自己成功。这一点对于销售人员来说更为重要，当你遇见的客户多了，就能够更好的把握住客户的内心活动，有助于谈判的成功。
销售人员第一次与客户沟通很容易做到耐心细致，态度和蔼，但是难就难在每一次都能够这样。如果你作为销售人员能够用平和的心态认真对待每一位客户，那么这就是一种难能可贵的精神，而这种精神对于每一位优秀的销售人员来说是必不可少的。