——《塔木德》
近几年来，我给一些企业举办了研讨会和培训班，做了一些报告。我的受众主要是高管、雇员还有年轻的专业技术人员。我们人力资源培训学院（HR performance Institute）十分荣幸能够拥有一个非常稳定且优质的业务订单需求。但是自从我开始着手研究“世代多样性”这一主题以来，我收到了前所未有之多的咨询与订单。不少企业会突然崩溃，究其原因可能是对不同的世代缺乏一定的认识，而且这种事情的突然发生并不罕见。“在我花了一年半的时间教会他一切后，又一名培训生向我们提出了辞呈”，预备性谈话中已经就提到了这一点。或者：“我们认为，WhatsApp, Instagram和Facebook不应该出现于公务手机上。最近一位部门领导就因此告诫了一位年轻的女职员。自此之后，这个部门就分裂成了两大阵营。我们应该做些什么呢？年轻人必须认识到这一点！”我的脑海里自然而然地就浮现出了我的女邻居，她也时常向我抱怨她的痛处。她对此有着同样的看法，认为她的那个“年轻人”（她已成年的儿子）“必须意识”到一些东西：他应该存更多的钱去养老，而不是把钱挥霍在环游世界和昂贵的摄影设备上面！